سنتحدث في هذا المقال عن إدارة سلاسل الإمداد حيث انها من أهم العمليات التنظيمية داخل أي شركة أو مصنع، حيث أنها من أهم الأدوات التي يتم استخدامها في وضع الإستراتيجيات الخاصة بتحرك المنتجات والخدمات داخل هذه المؤسسات،
وعمل خطط دقيقة من أجل تنفيذ هذه الاستراتيجية، وتُعد سلاسل الإمداد من المفاهيم الهامة لكل صاحب مشروع يسعى إلى تطوير مشروعه، وتحقيق نجاح وتقدم على أسس علمية حديثة، فتعالى معي عزيزي القارئ لنتعرف على كل ما يخص هذا المفهوم.
تعريف إدارة سلاسل الإمداد – Supply chain management
- سلاسل الإمداد بمعناها المُبسط هي مجموعة عمليات تنسيقية تنظيمية واستراتيجية تخص التنفيذ الأكمل للأعمال الوظيفية المُعتادة، داخل أي مؤسسة أو شركة أو مصنع، فمن خلال هذه السلاسل يتم التحسين للأداء داخل هذه المنشآت.
- والذي يتم من خلال علم مدروس يستطيع إدارة التدفق للخدمات والبضائع والتخزين للمواد الخام وكذلك النصف مصنعة، أي إنها عبارة عن إدارة المنتج منذ أن يكون مادة خام إلى أن يكون مطروح في الأسواق.
أهمية إدارة سلاسل الإمداد
إدارة سلاسل الإمداد أو ما يُطلق عليه التوريد، هي جزء متأصل في كافة الأعمال التي تتم داخل أي مؤسسة، وهي من وسائل ثقة العميل في المؤسسة وكذلك نجاحها، وهذا من خلال العمل على:-
تقديم أفضل خدمة للعملاء
- يتوقع دائمًا العملاء الحصول على أفضل المنتجات من المؤسسة أو المصنع،
- وتوافر كميات مناسبة ومتاحة في كل الأوقات، لذلك مدة التسليم المناسبة من أهم ما تقوم به سلسلة الإمدادات داخل أي مؤسسة،
- بمعنى أدق.. كلما كانت خدمة العملاء على أعلى مستوى من تسليم السلع، كلما حظيت المؤسسة على رضا هؤلاء العملاء وضمان استمرارية التعامل معها.
المحافظة على الاستقرار المؤسسة
- إنّ سلسلة الإمدادات تعني تكوين العلاقات الهامة من سلاسل التوريد،
- فمن الممكن أن تحقق الشركة هدفها من الاستقرار في المستقبل،
- من خلال عمل تخطيط وتنسيق وتوزيع تعاوني، يمنع عدم توفير المنتجات لديها لأي سبب،
- لذلك سلسلة الإمدادات وما تقوم به من بناء سلسلة ناجحة من التوريدات لما تحتاج إليه؛
- تعمل على الحفاظ على استقرار هذه المؤسسة أو المصنع على المدى البعيد.
التكاليف المخفضة
- توفر سلسلة الإمدادات نفقات شراء الشركة لما تحتاج إليه من منتجات،
- فكلما كان الأمر منظمًا كلما ابتعدت الشركة عن الأثمان الباهظة، التي تضطر إلى اللجوء إليها عندما يقل المخزون لديها،
- مما يجعل هناك تكلفة أقل، وخاصًة لدى المصانع التي تحتاج دائمًا إلى توريد مواد خام، حتى تقوم بإنتاج النشاط الذي تعمل به.
- لذا؛ الإجمالي للتكاليف التي تحتاج إليها أي مؤسسة أو مصنع يعتمد في المقام الأول على كفاءة مدير سلسلة الإمدادات أو التوريد،
- والذي يضمن تحقيق أهداف مؤسسته، من خلال توفير ما تحتاج إليه من مواد أولية بأقل التكلفة الممكنة،
- مما ينعكس على قدرة المؤسسة على التنافس داخل السوق.
إحراز تقدم مالي
- إنّ عمل مدير سلسلة التوريد الأول هو السيطرة على التكاليف، التي تنتج عن سلسلة الإمدادات،
- مما ينعكس بشكل كبير على الزيادة في أرباح الشركات، والتقليل من استخدام أي أصل ثابت مثل المستودعات أو النباتات،
- وكذلك في السيارات التي تقوم بنقل التوريدات.
استمرار الكفاءة في السوق
- إنّ حُسن إدارة كافة المخزونات والخدمات اللوجيستية المعقدة والمكلفة لأي شركة،
- إن لم يتوفر لديها النظام الإداري الفعّال للإمدادات سوف يؤدي هذا إلى تهاوي السوق بصفة عامة،
- حيث إن استراتيجية عمل الأسواق تعمل من خلال التكامل بين تجار الجُملة،
- وكذلك أصحاب المصانع وتجار التجزئة، كل هذا يسير في سياق محدد لتكوين السلسلة الدقيقة من التوريدات،
- ومن هُنا سوف تصبح أي شركة أو مصنع داخل السوق على أعلى كفاءة ممكنة، مما يضمن استمرارية الجودة في السوق.
الجودة الفائقة
إنّ أهم أمر تقوم به سلسلة الإمدادات هو التحسين المستمر لجودة أي منتج، وذلك يتم من خلال:
- التعرف على كافة مواقع الموردين في أنحاء العالم،
- حيث أن هذه النقطة تعتبر من النقاط الهامة التي توفر دائمًا للمصنع أو المؤسسة ما يحتاج إليه من مواد خام.
- التطوير المستمر للقدرة على التصنيع وفقًا لمعايير الجودة العالمية، وذلك من خلال معرفتها المستمرة وما يستجد عليها.
تعرف على: ما هي متطلبات التنمية الإقتصادية و8 اختلافات بين التنمية والنمو الإقتصادي
وظائف إدارة سلاسل الإمداد
إنّ إدارة سلاسل الإمداد تقوم بالاهتمام في المقام الأول بثلاثة أمور، وهي:
الحصول على مواد أولية
- ويندرج تحت هذا المفهوم كافة المواد الخام التي تصل إلى المؤسسة أو المصنع من مجموعة الموردين، الذي تمّ اختيارهم على أعلى درجة من التقييم لأدائهم، ثُم تم التعاقد معهم للحصول على هذه المواد الخام، والقيام بتصنيعها ثُم التخزين لها بشكل يضيف للشركة سُمعة طيبة، من خلال الإدارة الحكيمة للمخزون.
- الذي لابد وأن يبقى على أعلى درجة من الجودة حتى يصل إلى منافذ التوزيع، ومن ثَم يصبح سلعة يتم توزيعها وضخها في السوق، ليصل إلى الفئة المستهدفة.
الحصول على أموال
- والمقصود بهذا المصطلح هو؛ تقاضي أموال وفقًا للطرق المختلفة للسداد والدفع، والتي تمّ الاتفاق عليها مسبقًا في مقابل الحصول على هذه المواد الخام، سواء التي سوف يتم تصنيعها أو المواد المكتملة والتي لا تحتاج إلى التصنيع، ويتم الاتفاق على دفع الأموال من خلال وضع شروط للسداد، تقدم الاستفادة للعميل والمشتري في آنٍ واحد.
غزارة المعلومات
- تقوم إدارة سلسلة الإمداد بتوفير أكبر كم من المعلومات الدقيقة، عن العملاء واحتياجاتهم التي لابد وأن تقوم الشركة أو المصنع بتنفيذها،
- حتى تصل إلى الموزع الذي يقوم بدوره بنقل هذه السلع إلى المورد، الذي يقوم هو الآخر بتوصيل هذه السلعة إلى الفئة المستهدفة.
- ومن الهام أن تتم المتابعة لتجهيز المنتجات التي يتم إرسالها إلى المورد ثُم إلى الموزع وصولًا إلى العميل، وكافة المعلومات المطلوبة لابد وأن تكون دقيقة وصحيحة، وأن تكون بالفعل تخص الوقت الذي سوف يتم فيه طرح المنتجات في الأسواق.
- والجدير بالذكر أن؛ إدارة سلاسل الإمداد تقوم بجمع معلوماتها من خلال استخدام التقنيات الحديثة، التي توفر كل المعلومات التي تخص المواد الخام والمنتجات وكافة التفاصيل، حتى يصبح المنتج جاهز للعملاء.
إدارة المخزون
- إنّ الإدارة الحكيمة للمخزون لدى أي مصنع أو شركة يساهم بنسبة في رأس مال هذه المؤسسة تصل إلى خمسين في المائة من أصولها المالية، سواء كانت عبارة عن مواد تمّ تصنيعها أو بعض المواد الخام، أو المواد التي تصل إلى المؤسسة وهي مكتملة ولا تحتاج إلى تصنيع.
- لذا؛ لابد من الربط بين إدارة المخزون والمعلومات الغزيرة، لأن المورد الذي تكون لديه المعلومة الصحيحة عن الكم الموجود في أي مصنع على سبيل المثال، سوف يكون هذا حافزًا لهذا المصنع على إنتاج المزيد من المواد، وهُنا تتضح مدى أهمية كفاءة إدارة المخزون وغزارة المعلومات المتاحة أمام المورد.
اقرأ كذلك:
أهمية الضرائب في الإقتصاد الوطني و4 اختلافات بين الضريبة والرسم