في هذا المقال سنقدم دليل كامل عن كيفية البدء في البيع أونلاين على الفيس بوك من خلال خطوات واضحة وبسيطة، فهو يعد وسيلة مهمة جداً للبيع على الإنترنت عند بعض التجار، ويعتمد عليه البعض الآخر بشكل جزئي في بيع منتجاته، وهذا نظراً لقدرة هذه المنصة على عرض المنتجات أمام جمهور ضخم وبتكاليف منخفضة.

بالإضافة إلى سهولة عرض المنتجات، وانعدام الحاجة لوجود معرفة تقنية سابقة لدى التاجر لبدء عملية البيع، ففي خلال دقائق يستطيع التاجر إنشاء صفحة خاصة بمنتجاته، أو استخدام سوق الفيس بوك Facebook Market place مباشرة، وإضافة منتجاته والبدء بالبيع بشكل فورى.

وبالرغم من أن المنافسة قد تكون شرسة، إلا أنه مع وجود أكثر من 2.6 مليار مستخدم نشط شهرياً، فإن الجمهور المتواجد على هذه المنصة يكفي عدد كبير من التجار، كما أنه في ازدياد مستمر.

طرق البيع أونلاين على الفيس بوك

البيع من خلال صفحة على الفيس بوك

أفضل أشكال البيع أونلاين على الفيس بوك ويتميز بالاحترافية، والدعم الكامل للربط بين الصفحة وبين موقعك الخاص إذا كان لديك واحد، أو إذا كنت تستعين بمتجر معد بشكل مسبق عن طريق أحد منصات التجارة الإلكترونية مثل شوبيفاي.

البيع على Facebook Marketplace

• أسهل طريقة بخصوص البيع أونلاين على الفيس بوك، وكما أنها لا تحتاج لأكثر من بعض الصور للمنتج الذي تود بيعه لتعرضه للبيع على الفور.
• ويمكن من خلالها عرض منتجك أمام عدد ضخم من العملاء المهتمين به، سواء كان هذا العرض موجه لجمهور الفيس بوك المهتم بهذا المنتج، أو في مجموعات على الفيس بوك تعرض منتجات مماثلة وتهتم بهذا المنتج بشكل خاص.

البيع على مجموعات الفيس بوك Facebook Groups

• هذا الأسلوب في البيع أونلاين على الفيس بوك يختلف عن الأساليب السابقة في عدة عناصر، مثل قدرته على تكوين جَمهور بشكل أسرع، وسهولة تنفيذه.
• كما أنه مثالي لبيع منتجات معينة مثل المنتجات المصنوعة يدوياً، ناهيك عن أن التعامل مع العملاء من خلال هذه الوسيلة يتسم بالبساطة،
• كون التعامل يكون من خلال مدير المجموعة بشخصه، وليس كما هو الحال في البيع من خلال الصفحة، التي يتم التعامل مع العملاء من خلالها بشكل رسمي.
• اقرأ كذلك:

فوائد التجارة الإلكترونية

البيع من خلال صفحة على الفيس بوك

• بالرغم من أن ترتيب الخطوات بالأسفل قد يختلف من تاجر لآخر، إلا أن جميعها تعتبر خطوات أساسية في عملية البيع أونلاين على الفيس بوك، فمثلاً لا تستطيع بيع أي منتجات من دون تصويرها بشكل احترافي أو كتابة وصف دقيق لمواصفاتها.
• وبالطبع لن تستطيع أن تبدأ بالبيع دون أن يكون لديك صفحة خاصة بك، البعض قد يبدأ بالتصوير قبل إنشاء الصفحة، والبعض الآخر قد يتجه الى ترتيب آخر.

تجهيز طريقة عرض المنتج

عندما تتحدث عن منتج وتطلب من جمهورك شرائه فالنص وحده لا يكفي، لذلك مهما كان وصفك دقيق سوف تحتاج إلى تعزيز هذا الوصف بأحد أنواع وسائل العرض التالية:

استخدام الصور المميزة

• أي تاجر يود بيع منتج على الفيس بوك يجب أن يضع صورة واضحة لهذا المنتج، ويفضل بالطبع أن تكون صورة احترافيه، والاستعانة بمصور منتجات محترف إن أمكن (يمكن الاستعانة بمصور محترف أو متخصصون في تصوير المنتجات بغرض تسويقها وبيعها).
• لكن بما أن التصوير الاحترافي قد يتطلب معدات وتكاليف يصعب توفيرها على بعض التجار وخاصة المبتدئين منهم، يمكن الاكتفاء بصور ذات جودة عالية توفر وضوحاً لشكل المنتج وأبعاده.

استخدام مقاطع الفيديو

من الرائع وجود مقطع فيديو يعرض المنتج بشكل كامل، من حيث الشكل واللون وطريقة الاستخدام والتركيب، كما هو الحال في الأجهزة الكهربائية أو قطع الأثاث، لأنه يحقق أكثر من غرض في أن واحد، من حيث تسويق المنتج وعرضه بشكل حي أوضح من الصور.

كما يعرض كيفية الاستعمال والتركيب، وأخيراً يمكن استغلال هذا المقطع في خدمة ما بعد البيع للعملاء الذين يجدون صعوبة في تركيب أو استعمال المنتج بأي شكل.

نصائح يفضل اتباعها عند البيع أونلاين على الفيس بوك

1. أضف صور أو مقاطع فيديو عالية الجودة لعرض منتجاتك.
2. أضف وصف دقيق لكل منتج مع عرض السعر بشكل واضح.
3. حدد مواعيد العمل لتكون واضحة لعملائك عند زيارة صفحة متجرك أو منتجك.
4. اعتمد على الشات بوت الخاص بالفيس بوك chat Bot Face book للرد على عملائك في حالة إرسالهم للرسائل خارج أوقات عملك الرسمية التي حددتها في النقطة السابقة.
5. تجنب إرسال السعر لعملائك بشكل فردى من خلال الرسائل الخاصة أو (Inbox)، لأنها طريقه غير احترافيه ولا توحي بالثقة أو الأمانة.
6. جاوب على كل استفسارات عملائك على الرسائل أو على التعليقات، هذا سوف يزيد من معدل التفاعل على صفحتك كما أنه يعتبر أسلوب فعال في التسويق.
7. احرص على إضافة منشورات تحث العملاء على التفاعل، سواء كانت هذه المنشورات تطلب آرائهم في المنتجات، أو منشورات تقدم نصائح عامة تناسب مجال منتجك، أو حتى منشورات على سبيل التسلية والتواصل مع العملاء.
8. داوم على نشر المسابقات والعروض لعملائك على الصفحة، وصمم عروض خاصة للعملاء الذين يتابعونك ولم يشتروا منتجك تشجعهم على الشراء.
9. أستغل المواسم والأعياد في تصميم عروض خاصة تناسب فئات مختلفة من العملاء، مثل تصميم عروض خاصة للطلبة في وقت عودة الدراسة، وعروض بمناسبة الإجازة الصيفية وغيرها من المناسبات.
10. إذا كان لديك موقع خاص بك تبيع من خلاله، أو متجر على أحد منصات التجارة الإلكترونية لا تنسى ربطه بالصفحة لتحقيق مزيد من التكامل بين المنصتين، مما يساعدك في تتبع مبيعاتك ومصدرها بشكل فعال.
11. نبه جمهور صفحتك للاشتراك في خدمة الرسائل، ثم اعتمد على الشات بوت الخاص بالفيس بوك Facebook Chat Bot في إرسال العروض الجديدة لجمهور الصفحة، للتأكد من أن هذه العروض تظهر لأكبر عدد ممكن من العملاء.
12. استعن بالترويج الممول من وقت لأخر، وخاصة للإعلان عن العروض المميزة وفى مواسم الشراء مثل الجمعة السوداء.

أهمية البيع أونلاين على الفيس بوك

تعرف على:

أفكار مشاريع اقتصادية مربحة للشباب

 يمكننا القول بأن البيع أونلاين على الفيس بوك فرصة لا تفوت للترويج لنشاطك التجاري، فهناك الكثير من المميزات التي يمكنك الاستفادة منها وقلما نجدها في وسائل أخرى وفيما يلي نستعرض أبرز فوائد البيع أونلاين على الفيس بوك:

1. جمهور ضخم: إن عدد مستخدمي فيس بوك كبير ومتزايد باستمرار، وعند طرح منتج أمام هذا العدد الكبير من الجمهور فان احتمالية وجود عملاء تكون كبيرة وبالتالي تحقيق مبيعات أكثر يتبعها أرباح وعائدات مالية توازي هذه المبيعات.
2. تكلفة تسويق منخفضة: في مجال التسويق هناك الكثير من التفاصيل التي تتعلق بالنشاط الذي تديره، فطرق التسويق كثيرة ومتنوعة، وغالبًا ما تكون تكلفة تسويق المنتج أو النشاط التجاري مرتفعة نوعا مًا، لكن عندما يتعلق الأمر بالبيع على الفيس بوك فهو مختلف تمامًا. إذ يتيح فيس بوك خدمات تسويقية مميزة منها المجاني ومنها المدفوع، فبمجرد نشر المنتج على احدي المجموعات أو الصفحات التي يتابعها جمهور كبير ومهتم، تكون قد سوقت لمنتجك بكل بساطة.
3. أكثر أمانا من المنصات الأخرى:  يأخذ كلا من البائع والمشتري حذره في إتمام عمليتي البيع والشراء، وعندما يتعلق الأمر بإتمام عملية البيع عبر الإنترنت فقد يكون هناك مخاطرة، لكن البيع أونلاين على الفيس بوك يتطلب إنشاء حساب من الطرفين وهذا بدوره يعطي نوعا من المصداقية من خلال الاطلاع على معلومات الحساب ومراجعة التقييمات والأنشطة السابقة.

وضحنا في هذا المقال الطرق المختلفة عن البيع أونلاين على الفيس بوك والتي توفر لك إمكانيات وفرص كبيرة كتاجر في تحقيق مبيعات كبيرة لجمهور ضخم من العملاء بتكاليف قليلة، وذكرنا بعض النصائح الهامة التي يجب الأخذ بها لمن أراد تحقيق ربح، كما تحدثنا عن أهمية البيع عبر فيس بوك، نتمنى أن يحظى هذا المقال على إعجابكم.